Biblioteka Publiczna

Podręcznik zarządzania jakością

---

1. CZĘŚĆ I. POLITYKA I POJĘCIE JAKOSCI
2. Pojecie i cele jakosci
3. Kompleksowe zarządzanie jakością
4. Kultura korporacji
5. Benchmarking
6. Klient przede wszystkim: strategia jakości usług
7. CZĘŚĆ II. KOSZTY I KORZYŚCI ZWIĄZANE Z JAKOŚCIĄ
8. Koszty związane z jakoscią
9. Korzyści związane z jakościa
10. Budżetowe jakosci
11. CZĘŚĆ III. PRZEPISY PRAWNE I NORMY
12. Przepisy prawne
13. Normy krajowe i międzynarodowe
14. CZĘŚĆ IV. Programy i organizowanie jakosci
15. Dokumentacja i rejestry
16. Podstawowe procedury jakosci
17. Certyfikacja zgodności z ISO 9000
18. Audyty i przeglądy jakosci
19. CZĘŚĆ V. JAKOŚĆ W PROJEKTOWANIU I W TECHNICZNYM PRZYGOTOWANIU PRODUKCJI
20. Cele projektowania
21. Kontrola jakości
22. Niezawodność produktu
23. Jakość i niezawodność oprogramowania
24. Analiza wartości
25. Dekomponowanie funkcji jakosci
26. Kontrola nad zmianami
27. CZĘŚĆ VI. ZAOPATRZENIE I GOSPODARKA MATERIAŁOWA
28. Jakość nabywanych materiałów
29. Zarządzanie "ściśle na czas" i rozwój kooperacji
30. Przemieszczenia, magazynowanie, pakowanie i dostarczanie
31. Jakość nabywanych usług
32. CZĘŚĆ VII. STATYSTYCZNA KONTROLA PROCESÓW
33. Wprowadzenie do statystyki pod kątem zastosowań w jakości
34. Zdolność procesu
35. Karty kontrolne: Karty Shewharta
36. Karty kontrolne: karty sum skumulowanych
37. CZĘŚĆ VIII. SŁUZBY JAKOŚCI W PRODUKCJI
38. Inspekcja
39. Próby działania
40. Narzędzia i urządzenia kontrolne
41. Metrologia
42. Zarządzanie produktami niezgodnymi
43. Obsługa
44. CZĘŚĆ IX. PARTYCYPACYJNE DOSKONALENIE JAKOŚCI
45. Problemy pospolite i specjalne
46. Doskonałość jakości: nauki dla kierowictwa
47. Metody i techniki doskonalenia jakością
48. Szkolenie w dziedzinie jakości
49. Nauki płynące z doświadczeń: Uczenie się na cudzych błędach

Zobacz spis treści

Dodaj komentarz do pozycji:

Swoją opinię można wyrazić po uprzednim zalogowaniu.