Biblioteka Publiczna

w Dzielnicy BEMOWO m.st. Warszawy

book
book

Negocjacje w biznesie : kluczowe problemy

Autor: Kałążna-Drewińska, Urszula.




Prezentowana praca przedstawia problematykę negocjacji biznesowych, naświetlając ich różnorodne aspekty. Współczesne negocjacje są wiedzą, którą tworzyły i rozwijały całe pokolenia. W gospodarce rynkowej stanowią ważną część gry rynkowej, istotną podstawę relacji między podmiotami rynku i zyskujący na znaczeniu rodzaj aktywności człowieka.Autorka, koncentrując się na

problemach dotyczących negocjacji w biznesie, przedstawiła sylwetkę negocjatora, scharakteryzowała konflikty i sposoby ich rozwiązywania, przebieg procesu negocjacji, problemy etyczne i rolę psychologii społecznej w kształtowaniu zachowań negocjacyjnych. Na uwagę zasługują wyniki badań własnych z zakresu identyfikacji i zmian procesów negocjacyjnych w polskich przedsiębiorstwach oraz kwestie specyfiki negocjacji w komunikowaniu się z partnerami zagranicznymi.Książka jest adresowana do szerokiego kręgu odbiorców, zarówno do studentów uczelni ekonomicznych, słuchaczy studiów podyplomowych, jak i menedżerów profesjonalnie zajmujących się negocjacjami.

Zobacz pełny opis
Odpowiedzialność:Urszula Kałążna-Drewińska.
Hasła:Negocjacje - podręcznik akademicki.
Adres wydawniczy:Wrocław : Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej im. Oskara Langego, 2006.
Opis fizyczny:202, [2] s. : il. ; 24 cm.
Przeznaczenie:Dla studentów uczelni ekonomicznych, słuchaczy studiów podyplomowych oraz menedżerów, zajmujących się negocjacjami.
Skocz do:Dodaj recenzje, komentarz
Spis treści:

  1. Wstęp
  2. 1. PRZEDMIOT, CELE I RODZAJE NEGOCJACJI
  3. Geneza, pojęcie, istota i zasady negocjacji
  4. Przedmiot, cele, cechy negocjacji
  5. Negocjacje jako proces komunikowania się
  6. Rodzaje negocjacji
  7. 2. NEGOCJATOR - CECHY, KOMPETENCJE, ZACHOWANIA
  8. Cechy negocjatora (pożądane i niepożądane)
  9. Skład zespołu negocjacyjnego
  10. Typologia negocjatorów i jej użyteczność praktyczna
  11. Umiejętności i zachowania negocjacyjne
  12. Fałszywe stereotypy dotyczące dobrego negocjatora i najczęstsze
  13. błędy w negocjacjach
  14. 3. KONFLIKTY I SPOSOBY OSIĄGANIA POROZUMIENIA
  15. Pojęcie, istota i źródła konfliktów
  16. Cykl, fazy i poziomy konfliktu
  17. Rodzaje konfliktów
  18. Przebieg i sposoby rozwiązywania konfliktów w negocjacjach
  19. Alternatywne metody rozwiązywania konfliktów
  20. 4. PRZEBIEG PROCESU NEGOCJACYJNEGO
  21. Planowanie i przygotowanie rozmów negocjacyjnych
  22. Etap zasadniczy negocjacji
  23. Etap finalny negocjacji
  24. 5. ROLA PSYCHOLOGII SPOŁECZNEJ W KSZTAŁTOWANIU ZACHOWAŃ NEGOCJACYJNYCH - WYBRANE PROBLEMY
  25. Pojęcie i przejawy wpływu społecznego
  26. Charakterystyka reguł wywierania wpływu i możliwości stosowania
  27. ich w negocjacjach
  28. 6. STYLE, STRATEGIE I TAKTYKI W ROZMOWACH NEGOCJACYJNYCH
  29. Style rozmów negocjacyjnych
  30. Formułowanie i wybór strategii negocjacji
  31. Rodzaje taktyk negocjacyjnych i ich związek ze stylami rozmów
  32. Zasady w negocjacjach
  33. 7. NEGOCJACJE W POLSKICH PRZEDSIĘBIORSTWACH W ŚWIETLE WYNIKÓW BADAŃ WŁASNYCH
  34. Cele, przedmiot i informacje metryczkowe badań
  35. Identyfikacja i ocena procesów negocjacyjnych w świetle porównawczych badań ankietowych
  36. Próba oceny skuteczności negocjacji
  37. Polacy w negocjacjach z partnerami krajowymi i zagranicznymi
  38. Syntetyczne wnioski z badań
  39. 8. NEGOCJACJE Z PARTNERAMI ZAGRANICZNYMI - WYBRANE
  40. PRZYKŁADY
  41. Uwarunkowania kulturowe, ideologiczne i prawne negocjacji mięŞdzynarodowych
  42. Podobieństwa i różnice w zachowaniach negocjacyjnych przedstawicieli różnych krajów
  43. Negocjacje z partnerami z USA i Japonii
  44. Negocjacje z partnerami z Niemiec i Francji
  45. 9. KOMUNIKACJA NIEWERBALNA W NEGOCJACJACH
  46. Podstawy komunikacji niewerbalnej
  47. Znaczenie gestów w komunikacji międzyludzkiej
  48. Komunikacja niewerbalna w negocjacjach z partnerami zagranicznymi
  49. 10. ETYKA W NEGOCJACJACH
  50. Pojęcie, cele oraz obszary etyki w negocjacjach
  51. Etyczne aspekty negocjacji w świetle badań ankietowych
  52. Przyczyny zachowań nieetycznych oraz kryteria oceny właściwego postępowania
  53. Zakończenie
  54. Literatura
  55. Spis rysunków
  56. Spis tabel *

Zobacz spis treści



Sprawdź dostępność, zarezerwuj (zamów):

(kliknij w nazwę placówki - więcej informacji)

Czyt. nr VIII
(sala Wyp. 38)
ul. Konarskiego Stanisława 6

Sygnatura: 42274 (p)
Numer inw.: 42274
Dostępność: pozycja wypożyczana na 14 dni, tylko po uprzednim zamówieniu

schowek

Dodaj komentarz do pozycji:

Swoją opinię można wyrazić po uprzednim zalogowaniu.