Biblioteka Publiczna

Spis treści:

1. Przedmowa
2. Rozdział 1. Analiza psychologiczna pracy w organizacji
3. 1. Definicje i charakterystyka pracy
4. 1.1. Definicje pracy
5. 1.2. Charakterystyka pracy
6. 2. Rodzaje pracy w organizacji
7. 3. Analiza pracy
8. 4. Analiza stanowiska pracy
9. 4.1. Zastosowanie analizy stanowiska pracy
10. 4.2. Metody analizy stanowiska pracy
11. Rozdział 2. Podejmowanie decyzji w organizacji
12. 1. Model analityczny podejmowania decyzji
13. 2. Style decyzyjne: różnice indywidualne w podejmowaniu decyzji
14. 3. Różnice kulturowe w podejmowaniu decyzji
15. 4. Różnorodność decyzji w organizacji
16. 4.1. Decyzje programowe versus nieprogramowe
17. 4.2. Decyzje pewne versus niepewne
18. 5. Indywidualne podejmowanie decyzji
19. 5.1. Model "racjonalno-ekonomiczny": w poszukiwaniu decyzji idealnej 5.2. Model administracyjny: badanie możliwości ludzkiej racjonalności
20. 5.3. Teoria obrazu: podejście intuicyjne do podejmowania decyzji 5.4. Błędy w procesie indywidualnym podejmowania decyzji
21. 5.4.1. Efekt ujęcia problemu
22. 5.4.2. Poleganie na heurystykach
23. 5.4.3. Skłonność do wybierania wariantu uprzywilejowanego
24. 5.4.4. Narastanie zaangażowania
25. 6. Bariery organizacyjne w decyzjach operatywnych
26. 6.1. Przymus czasu
27. 6.2. Presja "zachowania twarzy"
28. 6.3. Zobowiązania do dyskrecji
29. 7. Decyzje grupowe
30. 7.1. Zalety i wady decyzji grupowych
31. 7.2. Metody grupowe a indywidualne rozwiązywania problemów
32. 7.3. Myślenie grupowe
33. 7.3.1. Natura myślenia grupowego
34. 7.3.2. Strategie unikania myślenia grupowego
35. 7.3.3. Techniki usprawniania efektywności decyzji grupowych
36. 7.3.4. Trening jednostek w celu ulepszenia grupowego rozwiązywania problemów
37. 7.3.5. Technika delfijska: konsens ekspertów
38. 7.3.6. Technika grupy nominalnej: ustruktualizowane spotkanie grupy
39. 7.3.7. Technika drabiny: systematyczne włączanie nowego członka 8. Analiza przypadku: "Pochopne decyzje"
40. Rozdział 3. Motywacja w organizacji
41. 1. Charakterystyka procesów motywacyjnych
42. 2. Motywacyjne teorie potrzeb
43. 2.1. Teorie hierarchii potrzeb
44. 2.1.1. Teoria hierarchii potrzeb Maslowa
45. 2.1.2. Teoria ERG
46. 2.1.3. Zastosowanie teorii potrzeb w zarządzaniu
47. 3. Teorie stawiania celów
48. 3.1. Teoria stawiania celów Locka i Lathama
49. 3.2. Wskazówki dla menedżerów co do stawiania celów
50. 4. Teorie sprawiedliwości
51. 4.1. Teoria sprawiedliwości Adamsa
52. 4.2. Wykorzystanie teorii sprawiedliwości w praktyce menedżerskiej
53. 5. Teorie oczekiwania
54. 5.1. Podstawowe elementy teorii oczekiwania
55. 5.2. Zastosowanie teorii oczekiwania w zarządzaniu
56. 6. Projektowanie pracy: struktualizacja zadań dla uzyskania większej motywacji
57. 6.1. Rozszerzenie pracy
58. 6.2. Wzbogacanie pracy
59. 6.2.1. Charakterystyczny model pracy
60. 6.3. Techniki dla projektowania pracy motywującej: wskazówki praktyczne
61. 7. Wykorzystanie systemów nagradzania do kształtowania motywacji
62. Rozdział 4. Przywództwo i jego wpływ na organizację
63. 1. Przywództwo: charakterystyka
64. 2. Przywódcy versus menedżerowie
65. 3. Cechy i zachowania przywódców
66. 3.1. Teorie cech a efektywne przywództwo
67. 3.2. Zachowanie przywódców zezwalające versus autokratyczne
68. 3.3. Przywódcy zorientowani na ludzi versus przywódcy zorientowani na produkcję
69. 3.4. Rozwijanie zachowań przywódców: trening sieci
70. 4. Przywódcy i ich zwolennicy
71. 4.1. Model wymiany "przywódca-członek"
72. 4.2. Podejście atrybucyjne: wyjaśnianie przez przywódców zachowań zwolenników
73. 4.3. Przywództwo charyzmatyczne
74. 4.4. Przywództwo reformatorskie
75. 4.5. Przewodzenie zespołom
76. 5. Teorie efektywności przywództwa
77. 5.1. Model relacji "sytuacja-styl kierowania" Fiedlera: dopasowanie przywódców do zadań
78. 5.2. Teoria sytuacyjna przywództwa: dopasowanie stylu przywództwa do sytuacji
79. 5.3. Teoria ścieżki do celu: przywódcy jako przewodnicy do wartościowych celów
80. 5.4. Teoria normatywna decyzji
81. 5.5. Substytuty przywództwa: kiedy przywódca jest zbędny
82. 6. Analiza przypadku: "cechy przywódcy"
83. Rozdział 5. Stres w organizacji
84. 1. Stres w organizacji a praca
85. 2. Stres w organizacji i jego następstwa
86. 2.1. Stres w organizacji a wykonanie zadań
87. 2.2. Stres w organizacji a agresja
88. 2.2.1. Przyczyny agresji w organizacji
89. 2.2.2. Zapobieganie agresji w organizacji
90. 2.3. Stres w organizacji a wypalenie zawodowe
91. 2.3.1. Wypalenie zawodowe: definicje i charakterystyka
92. 2.3.2. Wypalenie zawodowe: główne przyczyny
93. 2.3.3. Wypalenie zawodowe: czy może być odwracalne?
94. 2.4. Stres w organizacji a zdrowie
95. 3. Cechy osobowości a stres w organizacji
96. 4. Zarządzanie stresem w organizacji: niektóre efektywne techniki
97. 4.1. Osobiste podejście do zarządzania stresem w organizacji
98. 4.2. Organizacyjne strategie zarządzania stresem
99. 4.2.1. Praktyki pomocy rodzinie: pomoc w redukcji konfliktu "praca-dom"
100. 4.2.2. Program zarządzania stresem w organizacji
101. 5. Analiza przypadków
102. 5.1. Przypadek pierwszy: "Stres a odpowiedzialność społeczna menedżera"
103. 5.2. Przypadek drugi: "Codzienne stresy polskiego przedsiębiorcy"
104. Rozdział 6. Postawy wobec pracy, organizacji i ludzi
105. 1. Ogólna charakterystyka postaw
106. 2. Zadowolenie z pracy: postawa wobec pracy
107. 2.1. Pomiar zadowolenia z pracy
108. 2.1.1. Skale ocen i kwestionariusze
109. 2.2. Teorie zadowolenia z pracy
110. 2.2.1. Teoria dwuczynnikowa Herzberga
111. 2.2.2. Teoria wartości Locka
112. 2.3. Zadowolenie z pracy a zachowania organizacyjne
113. 2.4. Zwiększanie zadowolenia z pracy
114. 3. Zaangażowanie w organizację: przynależność do organizacji
115. 3.1. Rodzaje zaangażowania organizacyjnego
116. 3.2. Konsekwencje niskiego zaangażowania organizacyjnego
117. 3.3. Jak zwiększać zaangażowane organizacyjne?
118. 4. Uprzedzenia: negatywne postawy wobec ludzi
119. 4.1. Funkcje i rodzaje uprzedzeń
120. 5. Analiza przypadku: "`Indeks szczęścia` jako ocena zadowolenia z pracy"
121. Rozdział 7. Funkcjonowanie grup w organizacji i praca zespołowa
122. 1. Czym jest grupa?
123. 2. Typy grup w organizacji
124. 2.1. Grupy formalne i nieformalne
125. 3. Dlaczego ludzie przyłączają się do grup?
126. 4. Stadia w rozwoju grup
127. 5. Struktura grup roboczych
128. 6. Role organizacyjne
129. 7. Normy: niepisane zasady grupowe
130. 8. Status: prestiż przynależności do grupy
131. 9. Spójność grupy
132. 10. Dynamika działań indywidualnych w grupie
133. 11. Zespoły jako specjalny rodzaj grup
134. 11.1. Typy zespołów
135. 11.2. Zasady praktyczne tworzenia zespołów
136. 11.3. Efektywność działania zespołów
137. 11.4. Dlaczego niektóre zespoły zawodzą?
138. 11.5. Jak budować wysoko efektywne zespoły?
139. Rozdział 8. Zachowania prospołeczne, kooperacja i konflikt w organizacji
140. 1. Zachowania prospołeczne: pomoc innym przy pracy
141. 1.1. Zachowania obywatelskie w organizacji
142. 1.1.1. Efekty zachowań obywatelskich w organizacji
143. 1.2. Dawanie sygnałów ostrzegawczych
144. 2. Kooperacja: wzajemna pomoc w warunkach pracy
145. 2.1. Czynniki indywidualne a kooperacja
146. 2.2. Czynniki organizacyjne a kooperacja
147. 2.3. Kooperacja między organizacjami
148. 3. Konflikty organizacyjne: charakterystyka, przyczyny i następstwa
149. 3.1. Integracja i dystrybucja: podstawowe wymiary konfliktów organizacyjnych
150. 3.2. Główne przyczyny konfliktów organizacyjnych
151. 3.3. Skutki konfliktów organizacyjnych
152. 3.4. Zarządzanie konfliktami organizacyjnymi: Zwiększanie korzyści i minimalizowanie kosztów
153. 3.4.1. Negocjacje: proces uniwersalny
154. 3.4.2. Mediacje i arbitraż
155. 3.4.3. Zachowania asertywne jako forma rozstrzygania konfliktów organizacyjnych
156. Rozdział 9. Patologie związane z pracą w organizacji: pracoholizm i mobbing
157. 1. Pracoholizm
158. 1.1. Objawy pracoholizmu i charakter tego uzależnienia
159. 1.2. Charakterystyka osób uzależnionych od pracy
160. 1.3. Rodzaje pracoholizmu
161. 1.4. Następstwa pracoholizmu
162. 1.5. Jak walczyć z pracoholizmem?
163. 1.6. Analiza przypadku: "Codzienne życie pracoholika"
164. 2. Mobbing w miejscu pracy
165. 2.1. Definicja i objawy mobbingu
166. 2.2. Rodzaje mobbingu
167. 2.3. Charakterystyka osób poszkodowanych i mobberów
168. 2.4. Kategorie mobbingu
169. 2.5. Zapobieganie mobbingowi
170. Zakończenie - kilka uwag o kulturze organizacyjnej
171. Bibliografia
172. Aneks.

Zobacz spis treści

---

---