Biblioteka Publiczna

Spis treści:

1. CZĘŚĆ I KONFLIKT SPOŁECZNY
2. Rozdział 1. Konflikt społeczny - pierwsze przybliżenie
3. 1.1. Problemy definicyjne
4. 1.2. Konflikt jako zjawisko społeczne
5. 1.3. Wybrane definicje konfliktu społecznego
6. 1.4. Własności konfliktów społecznych
7. 1.4.1. Konflikt jako działanie społeczne
8. 1.4.2. Świadomość konfliktu
9. 1.4.3. Problem sprzeczności
10. 1.4.4. Konflikt a walka
11. 1.5. Definicja konfliktu
12. 1.6. Typologie konfliktów społecznych
13. Rozdział 2. Warunki powstania konfliktu
14. 2.1. Uwagi wstępne
15. 2.2. Ujęcia akcjonalistyczne
16. 2.2.1. Uwagi ogólne
17. 2.2.2. Podejście humanistyczne
18. 2.2.3. Podejście psychospołeczne
19. 2.3. Orientacje strukturalne
20. 2.3.1. Uwagi ogólne
21. 2.3.2. Konflikt a nierówności społeczne
22. 2.3.3. Ograniczoność dóbr i władza
23. 2.3.4. Warunki aksjologiczne
24. 2.3.5. Warunki dopełniające
25. Rozdział 3. Dynamika konfliktu społecznego
26. 3.1. Uwagi wstępne
27. 3.2. Fazy konfliktu
28. 3.3. Uwarunkowania przebiegu konfliktu
29. 3.3.1. Uwagi ogólne
30. 3.3.2. Zakłócenia procesu komunikowania
31. 3.3.3. Reaktywność i eskalacja
32. 3.3.4. Typy porządku społecznego
33. 3.4. Cechy dynamiki
34. 3.4.1. Natężenie i gwałtowność
35. 3.4.2. Zmęczenie konfliktem
36. Rozdział 4. Funkcje konfliktu
37. 4.1. Związek funkcji i przyczyn
38. 4.2. Rodzaje funkcji
39. 4.3. Konflikt jako instrument zmian
40. 4.4. Przezwyciężanie impasu
41. 4.5. Zapomniane dysfunkcje
42. 4.6. Konflikty "niepotrzebne"
43. Rozdział 5. Zakończenie konfliktu
44. 5.1. Koniec konfliktu - kryteria
45. 5.2. Formy zakończenia
46. 5.3. Rozwiązywanie i regulacja konfliktu
47. CZĘŚĆ II NEGOCJACJE
48. Rozdział 6. Sztuka rozwiązywania sporów
49. 6.1. Pojęcie negocjacji
50. 6.2. Negocjacje w znaczeniu szerokim
51. 6.3. Negocjacje a konflikt społeczny - wzajemne relacje
52. Rozdział 7. Proces przednegocjacyjny
53. 7.1. Warunki podjęcia negocjacji
54. 7.1.1. Wymóg współpracy
55. 7.1.2. Uznanie partnera
56. 7.1.3. Gotowość do ustępstw
57. 7.2. Problem warunków wstępnych
58. 7.3. Mediacja
59. 7.4. Spotkania przednegocjacyjne
60. Rozdział 8. Rokowania
61. 8.1. Dwie perspektywy
62. 8.2. Faza różnicowania i integracji
63. 8.3. Strategie negocjacyjne
64. 8.4. Przebieg negocjacji - uwarunkowania
65. 8.5. Wypowiedź negocjacyjna - problem interpretacji
66. 8.6. Reguły ustępowania
67. 8.7. Przezwyciężanie impasu w negocjacjach
68. 8.8. Zakończenie negocjacji
69. Rozdział 9. Elementy teorii negocjacji
70. 9.1. Uwagi wstępne
71. 9.2. Nurt kognitywny
72. 9.3. Ujęcia interpretacyjne
73. 9.4. Perspektywa aksjologiczna
74. Uwagi końcowe.

Zobacz spis treści

---

---