STATYSTYKI
Logowań: 4962546
W tym dziś: 435
Zamówienia: 670
Przypisany awatar: 3203
Wysłanych SMSów: 133119
Karty z QRCode: 18210
Wypożyczenia ebooków: 7128
Wypożyczenia e-kmow: 1701
Wypożyczenia e-prasa: 4875
Schowki (łącznie): 137148
Największy schowek: 4560
Korzystających z nich: 9418
Czytelnicy zapisani dzięki usłudze video zapis: 1329
Oczekujących na zapis: 1
Przewieźliśmy pozycji: 88809
Aplikacja moblina
e-Biblioteka MATEUSZ
Logowań na konto: 407922
Prolongat pozycji: 113412
Przeszukań po kodzie: 2973
Zgarnij klienta : najszybszy, najprostszy i najbardziej skuteczny system umożliwiający pozyskanie tylu klientow, ilu nie jesteś nawet w stanie obsłużyć
Tyt. oryg.: "Book yourself solid".
Jaki dźwięk jest najmilszy na świecie? Brzęk monet? Szelest przeliczanych banknotów? Nie! Błąd w myśleniu! Najmilszy na świecie jest dźwięk Twojego imienia na ustach ludzi, którzy Cię cenią i szanują. Wyjdź z tego założenia, a jeśli prowadzisz firmę, zajdziesz daleko. Szukaj klientów, kierując się nie tylko zyskiem. Współpracuj z tymi, którzy Cię wspierają, a nie niszczą.
Tylko tak możesz utrzymać swoje najcenniejsze atuty: dobrą wolę, entuzjazm i gotowość do działania. To pierwszy wniosek płynący z tej książki.Drugi ważny wniosek jest taki, że powinniśmy robić tylko to, w co naprawdę chcemy się zaangażować. Okaż klientowi złość, jeśli zadzwoni do Ciebie w sobotni wieczór, a dostaniesz to, czego chcesz - święty spokój. Jeśli tym, czego chcesz, są klienci i ferwor satysfakcjonującej pracy, postępuj inaczej.Przeczytaj tę książkę i: - określ, z jakimi klientami chcesz pracować; - zrozum postawy klientów (co oprócz pieniędzy wpływa na ich decyzje?); - znajdź swoją niszę - bądź dużą rybą w małym stawie; - zostań mentorem - przynoś klientom ulgę i spraw, by Cię dobrze pamiętali; - sprecyzuj, w co jesteś skłonny zainwestować czas i pieniądze. Osamotniony, wiecznie niespełniony, pracujący po 16 godzin na dobę - oto postawa, jaką przyjmuje wielu małych przedsiębiorców. Twój los może być inny!
Zobacz pełny opis| Odpowiedzialność: | Michael Port ; [tł. Joanna Sugiero]. |
| Seria: | Onepress Exclusive |
| Hasła: | Obsługa klienta - podręcznik Techniki sprzedaży - podręcznik |
| Adres wydawniczy: | Gliwice : Wydawnictwo Helion, 2007. |
| Opis fizyczny: | 345 s. ; 21 cm. |
| Uwagi: | Na ok. i s. tyt.: Słowo "klient" kojarz z człowiekiem, a nie portfelem. Bibliogr. s. [279]-280. - Indeks. |
| Skocz do: | Dodaj recenzje, komentarz |
- MODUŁ PIERWSZY: Twoje fundamenty
- ROZDZIAŁ 1. Polityka czerwonego aksamitnego sznura
- ROZDZIAŁ 2. Dlaczego ludzie kupują to, co sprzedajesz
- ROZDZIAŁ 3. Stwórz osobistą markę
- ROZDZIAŁ 4. Jak mówić o tym, co robisz
- MODUŁ DRUGI: Budowanie wiarygodności i zaufania
- ROZDZIAŁ 5. Kto wie, co Ty wiesz - i czy jesteś lubiany?
- ROZDZIAŁ 6. Proces cyklu sprzedaży
- ROZDZIAŁ 7. Potęga produktów informacyjnych
- ROZDZIAŁ 8. Niewiarygodnie proste sprzedawanie
- MODUŁ TRZECI: 7 głównych strategii autopromocji systemu Zgarnij klienta
- ROZDZIAŁ 9. Strategia budowania sieci kontaktów
- ROZDZIAŁ 10. Strategia bezpośredniego kontaktu
- ROZDZIAŁ 11. Strategia zdobywania klientów z polecenia
- ROZDZIAŁ 12. Strategia wykorzystywania internetu
- ROZDZIAŁ 13. Strategia przemawiania i demonstrowania
- ROZDZIAŁ 14. Strategia pisania
- ROZDZIAŁ 15. Strategia utrzymywania kontaktu
Zobacz spis treści
Sprawdź dostępność, zarezerwuj (zamów):
(kliknij w nazwę placówki - więcej informacji)