Biblioteka Publiczna

Jakość w systemie zarządzania przedsiębiorstwem

Autor: Żemigała, Marcin.

---

1. ROZDZIAŁ 1. Jakość życia w kontekście zarządzania przedsiębiorstwem
2. 1.1. Jakość życia i jakość życia w pracy
3. 1.2. Obciążenie pracą a jakość życia
4. 1.3. Badanie jakości życia pracowników
5. 1.4. Jakość życia kobiet we współczesnych organizacjach
6. ROZDZIAŁ 2. Filozofia Kompleksowego Zarządzania Jakością TQM
7. 2.1. Zarys koncepcji TQM
8. 2.2. Zasady funkcjonowania organizacji stosujących kompleksową jakość
9. 2.3. Przeszkody w realizacji zasad TQM
10. 2.4. Przywództwo we wdrażaniu koncepcji TQM
11. ROZDZIAŁ 3. System zarządzania jakością w przedsiębiorstwie
12. 3.1. Przedsiębiorstwo jako system
13. 3.2. Międzynarodowa organizacja normalizacyjna
14. 3.3. System zarządzania jakością według norm ISO serii 9000
15. 3.4. Systemy zarządzania jakością w modelach nagród jakości
16. 3.4.1. Nagroda Deminga
17. 3.4.2. Nagroda Malcolma Baldrige`a
18. 3.4.3. Europejska nagroda jakości REFQM
19. 3.4.4. Polska nagroda jakości
20. ROZDZIAŁ 4. Rola wiedzy w systemie zarządzania jakością
21. 4.1. Zasoby wiedzy w organizacji
22. 4.2. Proces zarządzania wiedzą
23. 4.3. Organizacja ucząca się
24. 4.4. Kapitał intelektualny
25. 4.5. Organizacja inteligentna
26. ROZDZIAŁ 5. Społeczna odpowiedzialność przedsiębiorstwa - szersze ujęcie jakości
27. 5.1. Nowa rola przedsiębiorstwa
28. 5.2. Różne poglądy na społeczne role przedsiębiorstwa
29. 5.3. Rola etyki w zarządzaniu firmą
30. 5.4. Organizacyjny system wartości
31. 5.5. Skuteczny system CSR
32. 5.6. Instrumenty odpowiedzialnego zarządzania
33. 5.6.1. Global Compact
34. 5.6.2. Norma AA 1000
35. 5.6.3. Norma SA 8000
36. 5.6.4. Green Paper
37. 5.6.5. Wytyczne ISO w aspekcie CSR
38. Uwagi końcowe
39. Bibliografia
40. Spis rysunków.

Zobacz spis treści

Dodaj komentarz do pozycji:

Swoją opinię można wyrazić po uprzednim zalogowaniu.