![book](okladki/ISBN/8373/m8373783385.jpg)
![book](okladki/ISBN/8373/m8373783385.jpg)
Koszty i efekty działań marketingowych : praca zbiorowa
Odpowiedzialność: | pod red. Lechosława Garbarskiego. |
Hasła: | Koszty - marketing Marketing |
Adres wydawniczy: | Warszawa : Szkoła Główna Handlowa - Oficyna Wydawnicza, 2008. |
Opis fizyczny: | 204 s. : il ; 24 cm. |
Skocz do: | Dodaj recenzje, komentarz |
- Rozdział I
- Marketing jako źródło kosztów i efektów
- 1. Marketing a procesy wymiany
- 2. Strona popytowa rynku
- 3. Wzbogacanie strony podażowej
- 4. Dostosowania rynkowe
- 5. Adaptacyjne postępowanie przedsiębiorstw
- 6. Kreatywne postępowanie przedsiębiorstw
- 7. Postępowanie przedsiębiorstw a koszty i efekty
- Rozdział II
- Koncepcje ujmowania kosztów działań marketingowych
- 1. Istota i sposoby ujmowania kosztów działania przedsiębiorstwa
- 1.1. Problematyka kosztów w ekonomii
- 1.2. Koszty w ujęciu finansów i rachunkowości
- 1.3. Koszty działania w naukach o zarządzaniu
- 2. Koszty działań marketingowych jako przedmiot badań
- 3. Kierunki dyskusji o kosztach działań marketingowych
- 3.1. Tożsamość kosztów działań marketingowych
- 3.2. Elementy kosztów działań marketingowych
- 3.3. Inwestycje marketingowe
- 3.4. Koszty działań marketingowych a rynkowa wartość przedsiębiorstwa
- 4. Formowanie poglądów na temat kosztów działań marketingowych
- Rozdział III
- Koszty działań marketingowych w dotychczasowych badaniach empirycznych
- 1. Dylematy badań poświęconych problematyce kosztów działań marketingowych
- 2. Identyfikacja, postrzeganie i ewidencjonowanie kosztów działań marketingowych
- 3. Kontrola wydatków na działania marketingowe i ocena ich efektywności
- 4. Budżet marketingu jako miejsce planowania i kontroli kosztów działań marketingowych
- 5. Wielkość i stosowane metody ustalania budżetu marketingu
- 6. Podział budżetu marketingowego pomiędzy instrumenty
- 7. Czynniki wpływające na kształtowanie wielkości budżetu marketingowego oraz sposoby alokacji wydatków marketingowych
- 8. Planowana dynamika zmian wielkości i struktury budżetów marketingu
- Rozdział IV
- Wyodrębnianie kosztów działań marketingowych funkcjonujących w przedsiębiorstwach w Polsce
- 1. Sposoby ewidencjonowania kosztów działań marketingowych w przedsiębiorstwach funkcjonujących w Polsce
- 2. Spontaniczne wskazania kosztów działań marketingowych
- 3. Rodzaje kosztów uznawanych za koszty działań marketingowych
- 4. Porównanie rodzajów kosztów wymienianych spontanicznie przez respondentów z kosztami uznawanymi za koszty działań marketingowych
- 5. Koszty działań marketingowych jako wyodrębniona kategoria kosztów
- 6. Powody braku wyodrębniania kosztów działań marketingowych w odrębnej grupie kosztów prowadzenia działalności gospodarczej
- Podsumowanie
- Rozdział V
- Analiza kosztów działań marketingowych w przedsiębiorstwach funkcjonujących w Polsce
- 1. Ocena kosztów działań marketingowych
- 2. Podmioty dokonujące oceny kosztów działań marketingowych
- 3. Powody dokonywania oceny kosztów działań marketingowych
- 4. Częstotliwość dokonywania oceny kosztów działań marketingowych
- 5. Ocena znaczenia analizy kosztów działań marketingowych
- 6. Identyfikacja zakresu wykorzystania analizy kosztów działań marketingowych do oceny efektywności przedsiębiorstwa
- 7. Identyfikacja zakresu analizowanych zależności pomiędzy kosztami działań marketingowych a ich wpływem na efekty
- 8. Ocena poziomu zadowolenia z aktualnie stosowanych sposobów oceny kosztów działań marketingowych
- Podsumowanie
- Rozdział VI
- Koncepcje ujmowania efektów działań marketingowych
- 1. Istota i rodzaje efektów działań marketingowych
- 1.1. Istota efektów
- 1.2. Rodzaje efektów
- 2. Ocena i pomiar efektów działań marketingowych
- 2.1. Przesłanki oceny i pomiaru efektów
- 2.2. Miary efektów
- 3. Sposoby mierzenia wybranych efektów działań marketingowych
- 3.1. Wielkość sprzedaży
- 3.2. Udział w rynku
- 3.3. Adaptacja przedsiębiorstwa do zmian w otoczeniu
- 3.4. Wzrost zasobów niematerialnych
- 3.5. Satysfakcja klientów
- 3.6. Lojalność klientów
- 3.7. Interpretacja wyników pomiaru efektów działań marketingowych
- Rozdział VII
- Efekty działań marketingowych w dotychczasowych badaniach empirycznych
- 1. Charakterystyka problematyki poruszanej w badaniach empirycznych
- 2. Identyfikacja, postrzeganie i analiza stosowanych miar służących ocenie efektów marketingu
- 3. Poziom zadowolenia z oceny efektów działań marketingowych oraz stosowanie zintegrowanych systemów służących zarządzaniu oceną działań marketingowych
- 4. Wymierność efektów i efektywność działań marketingowych
- Rozdział VIII
- Identyfikacja efektów działań marketingowych w przedsiębiorstwach w Polsce
- 1. Znajomość efektów działań marketingowych
- 2. Identyfikowanie efektów działań marketingowych w przedsiębiorstwach
- 3. Potrzeba identyfikowania efektów działań marketingowych w przedsiębiorstwach nie identyfikujących tych efektów
- 4. Przyczyny braku identyfikowania efektów działań marketingowych
- 5. Postrzeganie efektów jako efektów działań marketingowych w przedsiębiorstwach w Polsce
- 6. Identyfikacja czynników wpływających na osiągane przez przedsiębiorstwo efekty działań marketingowych
- Podsumowanie
- Rozdział IX
- Ocena efektów działań marketingowych w przedsiębiorstwach w Polsce
- 1. Dokonywanie oceny efektów działań marketingowych w przedsiębiorstwach
- 2. Miary oceny efektów działań marketingowych stosowane w przedsiębiorstwach
- 3. Najważniejsze miary oceny efektów działań marketingowych spośród stosowanych w przedsiębiorstwach
- 4. Podmioty dokonujące oceny efektów działań marketingowych
- 5. Częstotliwość dokonywania oceny efektów działań marketingowych
- 6. Znaczenie oceny efektów działań marketingowych w przedsiębiorstwach
- 7. Sposób oceny efektów działań marketingowych
- 8. Zadowolenie z efektów działań marketingowych i ze stosowanych sposobów oceny tych efektów
- 9. Sposoby wykorzystania wyników oceny efektów działań marketingowych w przedsiębiorstwach
- Podsumowanie
- Rozdział X
- Budżet marketingu i jego kształtowanie w przedsiębiorstwach w Polsce
- 1. Wydatki ujmowane w budżecie marketingu
- 2. Przygotowywanie budżetu marketingu i jego uwarunkowania
- 3. Metody kształtowania budżetu marketingu
- 4. Uczestnicy planowania budżetu marketingu
- 5. Horyzont czasowy planowania i aktualizacji budżetu marketingu
- Podsumowanie
- Rozdział XI
- Koszty i efekty działań marketingowych a efektywność marketingu
- 1. Koszty i efekty działań marketingowych
- 2. Postrzeganie kosztów działań marketingowych
- 3. Postrzeganie efektów działań marketingowych
- 4. Główne problemy oceny efektywności marketingu
- 5. Kierunki zmian kosztów i efektów działań marketingowych
- Załącznik
- Metodyka badań empirycznych
- Bibliografia
- Spis rysunków
- Spis tabel.
Zobacz spis treści
Sprawdź dostępność, zarezerwuj (zamów):
(kliknij w nazwę placówki - więcej informacji)