STATYSTYKI
Logowań: 5048323
W tym dziś: 427
Zamówienia: 391
Przypisany awatar: 3231
Wysłanych SMSów: 176651
Karty z QRCode: 18506
Wypożyczenia ebooków: 9081
Wypożyczenia e-kmow: 2102
Wypożyczenia e-prasa: 5938
Schowki (łącznie): 139251
Największy schowek: 4560
Korzystających z nich: 9525
Czytelnicy zapisani dzięki usłudze video zapis: 1329
Oczekujących na zapis: 2
Przewieźliśmy pozycji: 112863
Aplikacja moblina
e-Biblioteka MATEUSZ
Logowań na konto: 418055
Prolongat pozycji: 116362
Przeszukań po kodzie: 3000
Sztuka przytulania klientów : dopieszczaj i pielęgnuj relacje w biznesie
Tyt. oryg.: "Hug your customers : the proven way to personalize sales and achieve astounding results".
| Odpowiedzialność: | Jack Mitchell ; przekł. Urszula Zinserling. |
| Hasła: | Marketing partnerski - wydawnictwa popularne Obsługa klienta - wydawnictwa popularne |
| Adres wydawniczy: | Warszawa : MT Biznes, cop. 2009. |
| Opis fizyczny: | 328 s. ; 22 cm. |
| Skocz do: | Dodaj recenzje, komentarz |
- Część pierwsza. 101 uścisków. Zasady żarliwej obsługi klienta
- Część druga. Od trzech garniturów do trzech tysięcy. Rozwój przytulającej organizacji
- Część trzecia. Wielka tajemnica. Jak zatrudnić i zatrzymać wspaniałych sprzedawców
- Część czwarta. Oliwia już tu nie pracuje
- Część piąta. Dzień zawodów. Graj tak, aby wygrać
- Część szósta. Formuła. Opracuj rentowny model
- Część siódma. Kochajmy pomyłki! Co robić, gdy popełnisz błąd
- Część ósma. Moc tego, co nowe. Stale wzbogacaj kulturę przytulania
Zobacz spis treści
Sprawdź dostępność, zarezerwuj (zamów):
(kliknij w nazwę placówki - więcej informacji)