Biblioteka Publiczna

Spis treści:

1. Część I. Podejście procesowe w przedsiębiorstwie
2. Rozdział 1. Koncepcja podejścia procesowego w przedsiębiorstwie
3. 1.1. Przesłanki podejścia procesowego w zarządzaniu
4. 1.2. Ewolucja podejścia procesowego
5. 1.3. Orientacja funkcjonalna i procersowa w zarządzaniu organizacją
6. 1.4. Specyfikacja podejścia procesowego
7. Rozdział 2. Podejście procesowe w wybranych koncepcjach zarządzania
8. 2.1. Charakterystyka procesowych koncepcji i metod zarządzania
9. 2.2. Analiza łańcucha wartości
10. 2.3. Business Process Reengineering
11. 2.4. Total Quality Management
12. 2.5. Benchmarking
13. 2.6. Outsourcing
14. 2.7. Zarządzanie przez wartość
15. Rozdział 3. Charakterystyka procesów biznesowych w przedsiębiorstwie
16. 3.1. Definicja i specyfika procesów biznesowych
17. 3.2. Klasyfikacja procesów biznesowych
18. 3.3. Miary procesów biznesowych
19. 3.4. Cykl życia procesu biznesowego
20. Część II. Podstawy w zarządzaniu procesami biznesowymi w przedsiębiorstwie
21. Rozdział 4. Koncepcja zarządzania procesami biznesowymi
22. 4.1. Pojęcie i istota zarządzania procesami biznesowymi
23. 4.2. Struktura zarządzania procesami biznesowymi
24. 4.3. Wybrane metodyki zarządzania przedsiębiorstwem poprzez procesy
25. 4.4. Szanse i zagrożenia zarządzania procesami biznesowymi
26. Rozdział 5. Identyfikacja procesów biznesowych
27. 5.1. Istota i założenia identyfikacji procesów biznesowych
28. 5.2. Uwarunkowania identyfikacji procesów biznesowych
29. Rozdział 6. Modelowanie procesów biznesowych
30. 6.1. Założenia modelowania procesów biznesowych
31. 6.2. Uwarunkowania modelowania procesów biznesowych
32. 6.3. Systemy informatyczne do modelowania procesó biznesowych
33. Rozdział 7. Wdrażanie i controlling procesów biznesowych
34. 7.1. Wdrażanie procesów biznesowych
35. 7.2. Istota controllingu procesów biznesowych
36. 7.3. Monitorowanie i raportowanie procesów biznesowych
37. 7.4. Doskonalenie procesów biznesowych
38. Rozdział 8. Systemy informatyczne wspierające zarządzanie procesami
39. 8.1. Ewolucja systemów informatycznych wspierających zarządzanie procesami
40. 8.2. Systemy informatyczne w zarządzaniu procesami biznesowymi
41. 8.3. Procesowe hurtownie danych
42. Część III. Uwarunkowania zarządzania procesami biznesowymi w przedsiębiorstwie
43. Rozdział 9. Koncepcja struktury organizacji procesowej
44. 9.1. Organizacja zorientowana na procesy
45. 9.2. Projektowanie organizacji procesowej
46. 9.3. Ewolucja w kierunku organizacji procesowej
47. 9.4. Dojrzałość procesowa organizacji
48. Rodział 10. Społeczne aspekty zarządzania procesami biznesowymi
49. 10.1. Wybrane aspekty zarządzania zasobami ludzkimi w organizacji procesowej
50. 10.2. Rola właściciela procesu i pracy zespołowej
51. 10.3. Kultura organizacji procesowej

Zobacz spis treści

---