STATYSTYKI
Logowań: 4968697
W tym dziś: 2158
Zamówienia: 652
Przypisany awatar: 3204
Wysłanych SMSów: 136728
Karty z QRCode: 18236
Wypożyczenia ebooków: 7257
Wypożyczenia e-kmow: 1730
Wypożyczenia e-prasa: 4960
Schowki (łącznie): 137321
Największy schowek: 4560
Korzystających z nich: 9425
Czytelnicy zapisani dzięki usłudze video zapis: 1329
Oczekujących na zapis: 1
Przewieźliśmy pozycji: 90518
Aplikacja moblina
e-Biblioteka MATEUSZ
Logowań na konto: 408711
Prolongat pozycji: 113661
Przeszukań po kodzie: 2974
Polski e-konsument : typologia, zachowania
E-commerce w Polsce ma bardzo duże perspektywy rozwoju. Wynika to przede wszystkim ze zmian przyzwyczajeń klientów, dla których zakupy w sieci przestały być "egzotyczną nowością", stając się jedną z opcji rozważanych przy zakupie niektórych produktów lub usług. Świadome budowanie relacji z klientem staje się priorytetem dla przedsiębiorstw działających w sieci. Podstawą budowy trwałych relacji z
klientem jest znajomość potrzeb, preferencji, motywów zachowań i decyzji e-konsumenta. Wiedza na temat typów polskich e-konsumentów - ich cech i zachowań - ma istotne znaczenie dla przedsiębiorstw, które tworzą koncepcję strategii marketingowej oraz poszukują kierunków rozwoju swoich produktów i marek.
W książce znajdziesz odpowiedzi na pytania:
1. Kim jest e-konsument? Poznasz profil demograficzno-psychograficzny użytkowników internetu dokonujących zakupów w sieci.
2. Co kupuje e-konsument? Dowiesz się, jaka jest struktura asortymentowa koszyka zakupów.
3. Dlaczego kupuje w internecie? Poznasz motywy dokonywania zakupów w sieci.
4. Jak kupuje? Dowiesz się, w jaki sposób i z jakich źródeł e-konsumenci gromadzą informacje o ofercie, co determinuje wybór produktu bądź usługi, jak płacą za produkt, jak zamawiają i odbierają kupiony produkt.
5. Gdzie kupuje? W sklepie internetowym czy na aukcji? Czym kieruje się, wybierając miejsce zakupu?
Wyniki badań autorów pozwoliły stworzyć "fotografię" e-konsumenta oraz jego "koszyka zakupów".
| Odpowiedzialność: | Magdalena Jaciow, Robert Wolny. |
| Seria: | Onepress Exclusive |
| Hasła: | Handel elektroniczny Innowacje - stosowanie - handel Konsumenci - postawy - Polska |
| Adres wydawniczy: | Gliwice : Wydawnictwo Helion, cop. 2011. |
| Opis fizyczny: | 189 s. : il. ; 24 cm. |
| Uwagi: | Bibliogr. s. [187]-189. |
| Skocz do: | Dodaj recenzje, komentarz |
- Wprowadzenie
- Rozdział 1. Jak definiować polskiego e-konsumenta? - dylematy terminologiczne
- 1. E-konsument i jego zachowania nabywcze
- 2. Uwarunkowania zachowań nabywczych e-konsumenta
- Rozdział 2. Jak badać polskiego e-konsumenta? - dylematy metodologiczne
- 1. Źródła informacji o e-konsumencie
- 2. Metody i techniki badania e-konsumenta
- 3. Założenia metodologiczne badania polskiego e-konsumenta
- Rozdział 3. Jaki jest polski e-konsument? - dylematy poznawcze
- 1. Portret demograficzny, społeczno-zawodowy i ekonomiczny polskiego e-konsumenta
- 2. Portret psychologiczny polskiego e-konsumenta
- 3. Czas wolny polskiego e-konsumenta
- 4. Internet w życiu polskiego e-konsumenta
- Rozdział 4. Jak kupuje polski e-konsument? - dylematy poznawcze
- 1. Struktura asortymentowa koszyka zakupów polskiego e-konsumenta
- 2. Motywy dokonywania zakupów w sieci
- 3. Źródła informacji o ofercie produktowej w sieci
- 4. Determinanty wyboru produktów
- 5. Miejsca i warunki zakupów w sieci
- Rozdział 5. Jak wykorzystać wiedzę o polskim e-konsumencie? - dylematy aplikacyjne
- 1. Typy polskiego e-konsumenta
- 2. Wytyczne do działań marketingowych w handlu elektronicznym
Zobacz spis treści
Sprawdź dostępność, zarezerwuj (zamów):
(kliknij w nazwę placówki - więcej informacji)