Biblioteka Publiczna w Dzielnicy Bemowo

Coaching odczarowany : narzędzia i rozwiązania biznesowe

Autor: Grzybek, Robert.

Możesz nic nie wiedzieć o coachingu, a i tak ta książka cię zachwyci i wzruszy. Ale jeśli chcesz się czegoś o coachingu dowiedzieć, to jest to źródło doskonałe, w zasadzie trzy książki w jednej. W poszczególnych rozdziałach autor z rzadko spotykanym dystansem i humorem dzieli się swoją ekspercką wiedzą na temat coachingu sprzedawców, executive coachingu oraz stosowania stylu coachingowego przez

menedżerów w codziennej praktyce biznesowej.

Jest tu i fabularna historia, i opis różnych zastosowań coachingu biznesie. Narzędzia, schematy komunikacyjne, podpowiedzi i anegdoty. Autor podchodzi do coachingu w sposób wnikliwy, bezstronny i sceptyczny i - odzierając go z odium magii i złych emocji - pokazuje jego racjonalne i skuteczne oblicze. Dociekliwy czytelnik znajdzie tu krótką historię coachingu w Polsce i na świecie oraz wyjaśnienie, jak w realistyczny sposób mierzyć jego skuteczność.

Autor z pozycji sceptyka broni idei coachingu jako metody pracy rozwojowej. Przypomina również, że wbrew opiniom kształtowanym w świadomości publicznej, coaching to nie Mateusz Grzesiak i motywacyjne seminaria dla rozentuzjazmowanych tłumów.
To lektura obowiązkowa dla menedżerów sprzedaży oraz liderów wszelkich funkcji w organizacjach biznesowych. Pierwsi skorzystają ucząc się, jak pracować z handlowcami, aby ci samodzielnie doskonalili umiejętności i podnosili efektywność. Dla pozostałych książka stanowi źródło wiedzy i inspiracji do stosowania metod coachingowych w zarządzaniu. Wyjaśnia też, na jakich warunkach warto inwestować we wsparcie zewnętrznego coacha.
Wytrwały czytelnik znajdzie tu nawet odpowiedź na pytanie o sens..., ale to już byłby spoiler.

Zobacz pełny opis

Odpowiedzialność:	Robert Grzybek.
Hasła:	Mentoring Zarządzanie Poradnik
Adres wydawniczy:	Warszawa : MT Biznes, 2017.
Opis fizyczny:	281 stron, [1] karta złożona : ilustracje ; 22 cm.
Uwagi:	Bibliografia na stronach 273-274.
Forma gatunek:	Książki. Poradniki i przewodniki.
Dziedzina:	Praca, kariera, pieniądze Rozwój osobisty
Powiązane zestawienia:	Coaching, mentoring
Skocz do:	Inne pozycje tego autora w zbiorach biblioteki
	Dodaj recenzje, komentarz

Spis treści:

Wprowadzenie
Definicje
Moje doświadczenia
Coaching - credo sceptyka
Do czego może być przydatny
Kiedy coaching nie zadziała
Dla kogo powstała ta książka
Po co została napisana
Dlaczego ja
Jak z niej korzystać
Uwagi końcowe
Przypisy
Rozdział 1. Coaching sprzedawców
Zabawa
Instruktaż sportowy
Uczenie się
Coaching w sprzedaży
Jak określać cele rozwojowe
Wiedza, umiejętności, postawa
Nawyki
Zasady rozwoju umiejętności
Cykl treningowy (coachingowy) w sprzedaży
Zasady postępowania na poszczególnych etapach cyklu
Łańcuszek rozwojowy
Elementy coachingu w treningu sprzedażowym
Podejście dyrektywne a coachingowe - kiedy stosować
Wykorzystanie cyklu treningowego w innych funkcjach firmy
Podsumowanie
Przypisy
Rozdział 2. Executive coaching
Coaching w świadomości społecznej a rzeczywistość
Coaching w organizacjach
Executive coaching
Cele interwencji coachingowej
Przebieg interwencji coachingowej
Przebieg projektu coachingowego z perspektywy executive coacha
Modelowy przebieg a rzeczywistość
Sposoby realizacji sesji coachingowych
Warunki powodzenia interwencji coachingowej
Przykład rozmowy według modelu GROW
Opis przypadków projektów coachingowych
Henryk - menedżer tuż przed awansem
Rafał - bardzo doświadczony dyrektor sprzedaży
Krzysztof - zagubiony, a mimo to pewny siebie dyrektor
Szymon - menedżer inwestycji przed awansem na dyrektora fabryki
Barbara - sukces osobisty i odwaga organizacji (przypadek z doświadczenia koleżanki)
Podsumowanie
Przypisy
Rozdział 3. Coaching menedżerski - styl zachowania
Menedżer = coach?
Narodziny polskiego menedżera
Kontekst kultury
Kultura feedbacku
Style przywódcze
Styl coachingowy w zarządzaniu według mnie
Wobec kogo stosować podejście coachingowe
Pstryczek-elektryczek
W jakich sytuacjach przydatne jest podejście coachingowe
Przykłady podejścia coachingowego
Informacja zwrotna
Rozwijanie umiejętności menedżerskich
Sytuacja kryzysowa
Facylitacja kreatywności zespołu
Prowadzenie rozmowy oceniającej
Korzyści płynące ze stylu coachingowego
Podsumowanie
Przypisy
Rozdział 4. Narzędzia i umiejętności coacha
Osobista teoria
Osobiste zasoby oraz przekonania
Narzędzia
Język
Aktywne słuchanie
Sześć poziomów słuchania
Bariery w słuchaniu
Jak doskonalić aktywne słuchanie
Pytania
Modele języka
Informacja zwrotna
Schematy informacji zwrotnej
Schemat rozmowy coachingowej
GROW
Coaching circle
OSCAR
LEADS
Ogólny model procesu pomagania
Inne modele
Modele myślowe i ćwiczenia
Badania - testy, ankiety, kwestionariusze
Metafora i dowcip
Bajka
Umiejętności
Podsumowanie
Przypisy
Rozdział 5. Krytyka coachingu
Ludzie coachingu
Coaching za grosik
Coaching absurdu czy absurd coachingu?
Opór przed coachingiem i rozwojem osobistym
Marketing coachingu czy coaching marketingu?
Coaching - skąd się wziął?
Coaching w Polsce
Definicja coachingu
Coaching a mentoring
Coaching jako zawód
Działania osób z działu HR
Metoda rozwijania biznesu
Czy coaching działa?
Coaching mimo wszystko!
Podsumowanie
Przypisy
Dodatek
Kompetencje coacha
Płaszczyzny komunikacji - rozwiązanie testu