Biblioteka Publiczna

"Empatyczne zarządzanie" w czasach kreatywności perfomatywnej

Problematyka szeroko rozumianego empatycznego zarządzania i mieszczącego się w nim zarządzania zorientowanego na zdarzenia krytyczne w życiu pracowników, jest relatywnie nowym obszarem badań w nauce o organizacji i zarządzaniu. Nawiązuje do idei humanizacji pracy i humanistycznego zarządzania, ale jeszcze bardziej eksponuje potrzebę troski o pracownika (jego dobrostan) oraz budowania pozytywnych organizacji.

Książkę

(inspirowaną nie tylko analizami naukowymi, ale i twórczością artystyczną) warto przeczytać, gdyż:
- zawiera pierwszą w polskiej literaturze przedmiotu tak wyczerpującą prezentację koncepcji zarządzania zorientowanego na zdarzenia krytyczne w życiu pracowników, obejmującą także charakterystykę instrumentów wsparcia, które mogą stosować działy personalne różnorodnych organizacji, chcące pozyskać i zatrzymać wartościowych pracowników, także z najmłodszych generacji;
- pokazuje zależności między empatycznym zarządzaniem (którego rdzeń stanowi zarządzanie zorientowane na zdarzenia krytyczne w życiu pracowników) a innymi koncepcjami zarządzania, np. z Employee Relationship Management (zarządzanie relacjami z pracownikami);
- odnosi się do wciąż rzadko jeszcze rozpatrywanego rynku doznań;
- objaśnia, dlaczego funkcjonowanie zespołów performerskich powinno być przedmiotem analizy i oceny także z perspektywy HR (human resources);
- omawia przykłady identyfikacji performatywnej kreatywności (z takimi jej cechami, jak m.in. tworzenie "na żywo" przy współudziale publiczności, traktowanie własnego ciała jako "surowca" kreacji, dostarczanie wrażeń oraz sprawczość) odnoszące się do zespołów piłkarskich oraz fotografowania;
- podejmuje wątek wyceny kapitału ludzkiego performerów i wysokiego ryzyka związanego z ich pracą, które uzasadnia stosowanie szczególnie wobec nich zarządzania zorientowanego na zdarzenia krytyczne;
- wnosi wkład w doskonalenie metodyki zarządzania ryzykiem personalnym;
- zawiera bogaty, odpowiednio zinterpretowany (w kontekście zarządzania zorientowanego na zdarzenia krytyczne w życiu pracowników) materiał empiryczny, pozyskany z wywiadów z zespołami muzycznymi.

Zobacz pełny opis

---

1. Rozdział 1. Idea zarządzania zorientowanego na zdarzenia krytyczne w życiu pracowników jako "rdzeń" empatycznego zarządzania
2. 1.1. Przesłanki powstania i kulturowo-strategiczne warunki skutecznego stosowania koncepcji. Definicja i rodzaje zdarzeń krytycznych
3. 1.2. Specyfikacja instrumentów potencjalnie przydatnych w przypadku zdarzeń krytycznych
4. 1.3. Koncepcja zarządzania zorientowanego na zdarzenia krytyczne w życiu pracowników a inne koncepcje zarządzania
5. 1.3.1. Koncepcja Employee Relationship Management (Zarządzania Relacjami z Pracownikami) i controllingu personalnego oraz HR Scorecard
6. 1.3.2. Zarządzanie różnorodnością
7. 1.3.3. Zarządzanie przez zaufanie i wsparcie organizacyjne
8. 1.3.4. Koncepcja zrównoważonego zarządzania zasobami ludzkimi i wysoce efektywnych systemów pracy
9. 1.4. Zakres empatycznego zarządzania
10. 1.5. Podsumowanie
11. Rozdział 2. Zdarzenia krytyczne a wartości generowane przez kreatywne zespoły artystyczne sztuk performatywnych
12. 2.1. Rynek doznań jako przestrzeń funkcjonowania zespołów performerów
13. 2.2. Istota performansu. Zakres performatyki
14. 2.3. Różnicowanie pomiędzy performansem i nie-performansem (na przykładzie zespołów muzycznych)
15. 2.4. Rodzaje zespołów performerskich i ich miejsce w gospodarce kreatywnej
16. 2.5. Kreatywność charakteru pracy performerów
17. 2.6. Ryzyko zdarzeń krytycznych a wycena kapitału ludzkiego zespołów performatycznych
18. 2.7. Podsumowanie
19. Rozdział 3. Granice elastyczności/zmienności ról w zespołach kreujących performanse w warunkach zaistnienia zdarzeń krytycznych jako źródło ryzyka personalnego (na przykładzie zespołów piłki nożnej) - Stanisław Waszczak
20. 3.1. Futbol jako performans
21. 3.2. Pozycje w zespole piłki nożnej
22. 3.3. Ocena adekwatności specyfikacji ról zespołowych M. Belbina do opisu pozycji w zespołach piłki nożnej
23. 3.4. Cechy antropometryczne, motoryczne i osobowościowe pożądane w zespole piłkarskim
24. 3.5. Stres spowodowany zdarzeniami krytycznymi w życiu i karierze zawodowej piłkarzy - wybrane implikacje
25. 3.6. Podsumowanie
26. Rozdział 4. Wybrane sposoby badania performatywnej kreatywności oraz wpływu zarządzania zorientowanego na zdarzenia krytyczne w życiu pracowników na ryzyko personalne zespołów performerskich
27. 4.1. Analiza biograficzna w badaniu fotografowania z perspektywy performatywności
28. 4.2. Wykorzystanie wywiadu do badań relacji: zarządzanie zorientowane na zdarzenia krytyczne w życiu wykonawców zespołów kreujących performanse - ryzyko personalne (uwagi metodyczne)
29. 4.3. Podsumowanie
30. Rozdział 5. Wykorzystanie instrumentów zorientowanych na zdarzenia krytyczne w życiu pracowników - przykład nieperformatywnej kreatywności profesjonalnego big bandu - Małgorzata Król
31. 5.1. Opis przygotowania i prowadzenia wywiadu
32. 5.2. Prezentacja respondenta i kierowanego przezeń zespołu artystycznego "Big Silesian Band"
33. 5.3. Rodzaje stosowanych instrumentów zorientowanych na zdarzenia krytyczne przez lidera bandu w kontekście sytuacji na rynku pracy i work-life balance
34. 5.4. Podsumowanie
35. Rozdział 6. Koncepcja zarządzania zorientowanego na zdarzenia krytyczne w życiu pracowników versus propozycje zespołu performerskiego
36. 6.1. Charakterystyka zespołu. Wyniki badań pilotażowych
37. 6.2. Rezultaty wywiadu z zespołem "Anatomy of Mashup"
38. 6.3. Próba interpretacji wywiadu w kontekście przydatności stosowania analizowanej koncepcji zarządzania
39. 6.4. Propozycja etapów zarządzania ryzykiem personalnym w przypadku wystąpienia zdarzeń krytycznych
40. 6.5. Zarządzanie przez intuicję jako perspektywiczny model zarządzania w zespole "Anatomy of Mashup" (refleksje badacza)
41. 6.6. Podsumowanie

Zobacz spis treści

Dodaj komentarz do pozycji:

Swoją opinię można wyrazić po uprzednim zalogowaniu.