STATYSTYKI
Logowań: 5236643
W tym dziś: 824
Zamówienia: 537
Przypisany awatar: 3312
Wysłanych SMSów: 263318
Karty z QRCode: 19262
Wypożyczenia ebooków: 13926
Wypożyczenia e-kmow: 3231
Wypożyczenia e-prasa: 8579
Schowki (łącznie): 156522
Największy schowek: 13153
Korzystających z nich: 9777
Czytelnicy zapisani dzięki usłudze video zapis: 1344
Oczekujących na zapis: 9
Przewieźliśmy pozycji: 164114
Aplikacja moblina
e-Biblioteka MATEUSZ
Logowań na konto: 442002
Prolongat pozycji: 122764
Przeszukań po kodzie: 4311
Marketing doświadczeń : geneza i rozwój
W dzisiejszych czasach, gdy konkurencja na rynku dóbr i usług jest ogromna, a bogacące się społeczeństwo jest bombardowane niezliczoną ilością ofert i promocji, pojawia się pytanie, jak wyróżnić produkt na tle konkurencji. Właściwej odpowiedzi może dostarczyć koncepcja marketingu doświadczeń.
Współczesny konsument oczekuje nie tylko tego, że produkt będzie użyteczny i
wysokiej jakości, lecz także że zapewni mu odpowiednie doznania. Mogą być one związane z wycieczką zagraniczną, koncertem ulubionego zespołu, kolacją w ekskluzywnej restauracji czy skokiem ze spadochronem, ale również z tak zwyczajnymi produktami jak trampki lub jogurt. Zadaniem marketingu doświadczeń jest wywołanie pozytywnych skojarzeń z marką wśród określonej grupy odbiorców. Pozytywne nastawienie wpływa na to, jak mocno klienci pożądają produktu lub usługi konkretnej marki, co z kolei przekłada się na możliwość osiągania wyższej marży.
W prezentowanej publikacji Autorki przybliżają Czytelnikowi koncepcje marketingu doświadczeń. Korzystając z przykładów takich marek jak np. Apple, wyjaśniają jego mechanizm, zastosowanie oraz korzyści, które firma może osiągnąć.
Książka może się stać źródłem inspiracji dla pracowników działów marketingu, promocji, agencji kreatywnych, product managerów, brand managerów oraz kadry kierowniczej.
| Odpowiedzialność: | Katarzyna Dziewanowska, Agnieszka Kacprzak. |
| Hasła: | Marketing doświadczeń Opracowanie |
| Adres wydawniczy: | Warszawa : Wydawnictwo Naukowe PWN, 2013. |
| Opis fizyczny: | 192 strony : ilustracje ; 24 cm. |
| Uwagi: | Bibliografia, netografia na stronach 183-192. |
| Forma gatunek: | Książki. Publikacje naukowe. |
| Dziedzina: | Zarządzanie i marketing |
| Twórcy: | Kacprzak-Choińska, Agnieszka. Autor |
| Przeznaczenie: | Dla pracowników działów marketingu, promocji, product i brand managerów, kadry kierowniczej. |
| Skocz do: | Inne pozycje tego autora w zbiorach biblioteki |
| Dodaj recenzje, komentarz |
- CZĘŚĆ I. DLACZEGO WSPÓŁCZEŚNI KONSUMENCI PRAGNĄ DOŚWIADCZEŃ?
- ROZDZIAŁ 1. Społeczeństwo ponowoczesne
- ROZDZIAŁ 2. Konsumpcjonizm
- 2.1. Tożsamość jednostki w społeczeństwie konsumpcyjnym
- 2.2. Potrzeby, pożądanie i zachcianki
- 2.3. Społeczeństwo doznań
- 2.4. Stary i nowy materializm
- 2.5. Konsumpcja impulsywna
- 2.6. Konsumpcja na pokaz
- 2.7. Konsumpcja przedmiotów materialnych a konsumpcja doświadczeń
- ROZDZIAŁ 3. Społeczeństwo spektaklu i karnawalizacja kultury
- ROZDZIAŁ 4. Indywidualizacja i plemienność
- ROZDZIAŁ 5. Demografia a rozwój gospodarki doświadczeń
- 5.1. Pokolenie Y
- 5.2. Pokolenie Silver tsunami
- Podsumowanie części I
- Część II. DZIAŁANIA MARKETINGOWE W GOSPODARCE DOŚWIADCZEŃ - KONCEPCJA I JEJ ZASTOSOWANIE
- ROZDZIAŁ 6. Geneza gospodarki doświadczeń
- ROZDZIAŁ 7. Marketing doświadczeń
- ROZDZIAŁ 8. Definicja doświadczenia
- ROZDZIAŁ 9. Poziomy i rodzaje doświadczenia
- ROZDZIAŁ 10. Podejście modułowe do doświadczeń
- 10.1. Moduł sensoryczny (sense)
- 10.2. Moduł emocjonalny (feel)
- 10.3. Moduł intelektualny (think)
- 10.4. Moduł behawioralny (act)
- 10.5. Moduł relacyjny (relate)
- 10.6. Planowanie działań marketingowych w poszczególnych modułach
- ROZDZIAŁ 11. Inscenizowanie niezapomnianych doświadczeń
- 11.1. Motyw przewodni doświadczenia
- 11.2. Pozytywne wskazówki
- 11.3. Negatywne wskazówki
- 11.4. Pamiątki
- 11.5. Zaangażowanie zmysłowe
- 11.6. Wprowadzenie opłat za doznania
- ROZDZIAŁ 12. Autentyczność jako najważniejsza kompetencja biznesu
- 12.1. Autentyczność naturalna
- 12.2. Autentyczność oryginalna
- 12.3. Autentyczność wyjątkowa
- 12.4. Autentyczność referencyjna (odniesienia)
- 12.5. Autentyczność wpływowa
- ROZDZIAŁ 13. Przykłady zastosowania marketingu doświadczeń w różnych branżach
- 13.1. Marketing doświadczeń w usługach
- 13.2. Marketing doświadczeń w branży dóbr szybkozbywalnych (FMCG)
- 13.3. Marketing doświadczeń na rynku dóbr trwałych
Zobacz spis treści
Sprawdź dostępność, zarezerwuj (zamów):
(kliknij w nazwę placówki - więcej informacji)
Inne pozycje tego autora w zbiorach biblioteki:
