Skuteczna komunikacja w biznesie
Autorka przedstawia najważniejsze teorie i techniki służące skutecznej komunikacji we współczesnym świecie biznesu, przydatne niezależnie od stażu pracy i doświadczenia zawodowego. Czytelnik prowadzony jest krok po kroku przez cały proces komunikacyjny. Poznaje kwestie teoretyczne oraz zagadnienia bardziej zaawansowane - rozwiązywanie konfliktów, wpływ technologii na komunikację, przeszkody w komunikowaniu, krytyczne słuchanie - użyteczne na różnych etapach komunikacji - od rozmowy kwalifikacyjnej, przez tworzenie prezentacji, aż do pełnienia funkcji kierowniczych.
Odpowiedzialność: | Cheryl Hamilton ; przekład Anna Cybulko ; redakcja naukowa wydania polskiego Teresa Rzepa. |
Hasła: | Komunikacja społeczna Opracowanie |
Adres wydawniczy: | Warszawa : Wydawnictwo Naukowe PWN, 2022. |
Wydanie: | Wydanie I - 1 dodruk. |
Opis fizyczny: | 642, [2] strony : ilustracje ; 24 cm. |
Uwagi: | Bibliografia na stronach 584-628. |
Forma gatunek: | Książki. Publikacje popularnonaukowe. |
Dziedzina: | Zarządzanie i marketing |
Twórcy: | Cybulko, Anna. Tłumaczenie Rzepa, Teresa. (1952- ). Redakcja |
Skocz do: | Dodaj recenzje, komentarz |
- Rozdział 1. Wprowadzenie do procesu komunikacji
- Rozdział 2. Komunikacja w organizacjach
- Rozdział 3. Poprawianie relacji interpersonalnych
- Rozdział 4. Efektywne słuchanie
- Rozdział 5. Komunikacja niewerbalna w organizacjach
- Rozdział 6. Przezwyciężanie barier komunikacyjnych wewnątrz organizacji
- Rozdział 7. Podstawowe informacje o wszystkich rodzajach wywiadów i rozmów
- Rozdział 8. Rozmowa kwalifikacyjna
- Rozdział 9. Komunikacja i rozwiązywanie problemów w małych grupach
- Rozdział 10. Grupy: przywództwo i uczestnictwo
- Rozdział 11. Prezentacje informacyjne
- Rozdział 12. Badanie, uzasadnianie i przekazywanie własnych pomysłów
- Rozdział 13. Profesjonalne pomoce wizualne
- Rozdział 14. Prezentacje perswazyjne: indywidualnie, czy w zespole?
Zobacz spis treści
Sprawdź dostępność, zarezerwuj (zamów):
(kliknij w nazwę placówki - więcej informacji)