Biblioteka Publiczna

Jak zalogować się na konto biblioteczne przy pomocy innej niż biblioteczna karty z kodem kreskowym?
W przypadku zarejestrowania jako kartę biblioteczną:
   * Warszawskiej Karty Miejskiej,
   * Elektronicznej Legitymacji Studenckiej,
   * Elektronicznej Legitymacji Uczniowskiej
należy inaczej niż w przypadku karty z kodem postępować podczas logowania na swoje konto biblioteczne.
Powyższe karty mają tylko jeden niepowtarzalny numer formatu: XXX-XXXXXXXX.
Grupy cyfr widoczne na karcie rozdzielamy myślnikiem. Podczas logowania w okienko Nr karty wprowadzamy 6 pierwszych cyfr numeru PESEL, a do okienka – numer PIN z karty.

Jak aktywować powiadomienie o rezerwacji w telefonie komórkowym?
Aktywacji dokonuje na nasze życzenie pracownik biblioteki.

W ciągu ilu dni od chwili powiadomienia należy odebrać zarezerwowane materiały ?
Zarezerwowane materiały należy odebrać w ciągu 3 dni roboczych. W przypadku powiadomienia w formie sms lub wiadomości e-mail – w terminie wskazanym. Po tym terminie rezerwacje przechodzą na kolejną oczekującą osobę.

Placówki biblioteczne nie informują telefonicznie o rezerwacjach. Czytelnicy, którzy nie dokonali aktywacji powiadomienia za pomocą wiadomości sms/e-mail są zobowiązani dowiadywać się (osobiście lub telefonicznie), czy zamówiona pozycja jest do odbioru.

Mam kartę biblioteczną ale nie otrzymałem PIN-u. Jak można go uzyskać ?
Na karcie bibliotecznej znajdują się dwie liczby. Pierwsza – 6-cyfrowa – jest numerem karty, druga – 9-cyfrowa – jest właśnie PIN-em. Przykładowo na karcie mamy nadrukowane: NR 000011 --- 222233334. Numer karty to 11, PIN - 222233334. W przypadku logowania na stronie internetowej nie jest konieczne wpisywanie zer poprzedzających właściwy numer karty.

Czy można aktywować trzy konta biblioteczne w jednym telefonie komórkowym?
Tak jest to możliwe.

Kiedy następuje zablokowanie karty bibliotecznej ?
Blokada programowa zostaje nałożona automatycznie w przypadku przetrzymania jednej pozycji powyżej 7 dniu lub w przypadku przetrzymania powyżej 2 pozycji. Blokada WEB (można wypożyczać książki, filmy i czasopisma, nie można korzystać z darmowego dostępu do internetu) zostaje nałożona w przypadku wykrycia działania niezgodnego z regulaminem, np. instalację programów.

Co należy zrobić w przypadku zgubienia karty bibliotecznej?
W takiej sytuacji należy bezzwłocznie skontaktować się (osobiście lub telefonicznie) z najbliższą placówką biblioteczną. Zablokowanie zgubionej karty zapobiegnie wypożyczeniu materiałów przez inną osobę na konto nienależące do niej. Otrzymanie nowej karty wiąże się z poniesieniem opłaty w wysokości 20 zł. W przypadku uczniów szkół podstawowych, emerytów, rencistów i osób bezrobotnych opłata wynosi 10 zł.

Ile można maksymalnie zrobić rezerwacji ?
Na początku każdego roku kalendarzowego i dla nowo zapisanych Czytelników liczba rezerwacji jest ustalana na 10 pozycji. Regularne odbieranie zarezerwowanych pozycji powoduje wzrost limitu rezerwacji do 50 pozycji. W przypadku nieodbierania zarezerwowanych pozycji w terminie, ogranicza się stopniowo limit rezerwacji do 3 pozycji.

Czy można oddaną książkę wypożyczyć ponownie tego samego dnia ?
Tak, można taką pozycję powtórnie wypożyczyć pod warunkiem, że nie ma na nią rezerwacji.

W jakim przypadku nie można przedłużyć terminu zwrotu książki ?
Zmiana terminu zwrotu książki (prolongata) jest możliwa, jeśli nie został on już przekroczony i jeżeli na daną pozycje nie ma rezerwacji.

Czy można oddać wypożyczone materiały bez okazania karty bibliotecznej?
Tak. W przypadku zwrotów karta nie jest niezbędna.

Czy można zarezerwować ten sam tytuł we wszystkich wypożyczalniach?
Tak. Nie stosujemy tego rodzaju ograniczeń.

Czy aby korzystać z komputera z dostępem do internetu znajdującym się w placówce trzeba posiadać kartę biblioteczną?
Dostęp do bezpłatnego internetu jest uwarunkowany posiadaniem karty bibliotecznej (bez nałożonych blokad).

Jaka jest wysokość opłaty za przetrzymanie materiałów bibliotecznych?
Program automatycznie nalicza opłatę za nieterminowy zwrot. Wynosi ona 0,70 zł za każdy dzień (w tym soboty i niedziele) opóźnienia w zaokrągleniu do pełnych złotych.